Когда пиар бессилен

Наша Украина начала кампанию НАТО - Так!

Как бы все.

Можно попрощаться с Нашей Украиной. Цель акции понятна - напомнить о себе, пропиариться лишний раз, попробовать поднять имидж. Но НАТО - это не то средство, которым привлекают электорат. Нет. Чтобы проводить подобные акции, надо пользоваться большей поддержкой населения. 2% на выборах мэра - это очень мало.

Громко говорить о начале кампании в поддержку вступления Украины в Альянс может только политическая сила, которая твердо стоит на ногах. Которая, даже в случае поражения, если вдруг, кампания провалится (в чем я не сомневаюсь), останется конкурентно способной и сможет набрать хотя бы процентов 10-15 на любых выборах.

Наша Украина не сможет. Потому что против НАТО не только большая половина населения Украины, но еще и Россия. К концу лета российские СМИ так заклеймят Кириленко и компанию, что Ющенко придется откреститься полностью от своего блока.

Иначе в 2009 году все будет Донбасс.

Решение кейса о смерти директора

Месяц назад я рассматривал кейс по поводу убийства директора.
Правильный вариант решения проблемы (тоесть, как поступили пиарщики) находится здесь.

Как поступили мы. Мы заранее подписали контакт (подделали подпись), оформили доверенность на первого заместителя, чтобы он принимал участие в переговорах. Также вечером пригласили самого лояльного журналиста. Вместе составили интервью, сославшись на занятость босса. Материал вышел на первой полосе одной из центральных газет города. Утром без проблем успокоили покупателя заявлением о том, что владелец делегировал полномочия своего заму. Мол сердце прихватило от переживаний. Контракт был оформлен, интервью было перепечатано СМИ. Поздно вечером журналисты были собраны по другому поводу: от сердечного приступа скончался бывший владелец компании, так и не смог пережить продажи любимого предприятия. Скончавшийся объявляется городским героем, начинается кампания по установке памятника на площади перед предприятием. Все СМИ начинают вспоминать заслуги этого человека и компании перед городом, областью и даже страной. Похороны проходят торжественно, со всеми почестями. Не обошлось в этой истории без административного ресурса (морг, милиция). Сопричастных сотрудников экстренно эвакуировали в отпуск, по горячим путевкам в Турцию. Вот такой сценарий.

Я, конечно, предлагал чуток другое, но в принципе, шел в правильном направлении:) это радует)) Евгений Бабич был прав по поводу сообщения о смерти в тот же день. Но это сообщили на отдельной пресс-конференции.
Если кто-то знает еще интересные кейсы, пишите, подумаю.

ФиналоЕвровидел

Поддержите меня. Я хочу в следующем году поехать на Евровидение от Украины. Я нас не подведу. Я даже придумал себе шоу. В стрингах, с баяном и братьями Кличко. Я даже спою что-то, если будет нужно. Хотя сомневаюсь. Россия могла тоже послать меня. Или какого-нибудь парня или девушку из Питера или Москвы. Сделать промо-тур, костюмы, розы, пианино и так же выиграть.

Евровидение - это геополитический конкурс. Не знаю, каким он был, когда выигрывали АББА и Селин Дион. Но сейчас всем абсолютно все равно, кто будет выступать. Важна страна, а не исполнитель. Это так же важно, как и дружить с соседями. При чем, всегда и везде.

Молдова дает 12 Румынии.
Армения и Азербайджан никогда не голосуют друг за друга.
Югославы поддерживают своих.
Скандинавы голосуют друг за друга.
Прибалты, белорусы, армяне и украинцы дают 12 России.

Вообщем, всем хорошо - все рады. А представьте на минуточку, если Беларусь вообще не дает России ничего. Пофантазируем. На следующий день все СМИ запестрят заголовками, что мол "как так? Белорусь? оставить Россию без баллов." Информационная компания выйдет за рамки прессы и Медведев расценит такой поступок как недружественный акт и поднимет цены на газ. Я, конечно, утрирую: из-за Евровидения все резко менять он не будет, но на встрече с Лукашенко обязательно намекнет, эх вы, мол, белорусы, как вам не стыдно и т.п.

Я, если честно, вообще не понимаю этой глупой практики, голосовать за своих соседей. Это конкурс "Веселые старты домами" или что? Так давайте вместо исполнителей будем просто оглашать страны, которые участвуют в Евровидении и голосовать. По-моему, здорово.

Здорово и печально. В это году действительно были голосистые ребята. Израиль, Дания, Португалия, Албания. И где они? Могли стать открытием Европы турки и хорваты. И конечно же непревзойденный француз. Всех фриков фрик. Ему надо поехать в Москву. Он обязательно выиграет. Доказано Биланом.

Пиарим по-черному

"Грязные выборы" и черный PR

Сегодня утром перед входом в метро Минская на асфальте неизвестные написали черной краской: "ТВОЯ ЗЕМЛЯ - МОЕ БОГАТСТВО. С УВ. ЛЕНЯ-МЭР". По-моему, очень креативно.

Казалось бы парадокс. Все давно знают, кто выиграет эти выборы. Но тем не менее огромные средства тратятся на рекламу и пиар себя любимых и других противных. За что вообще они борятся, если все и так уже известно? За второе место, что-ли...

Акция "Обними Шуфрича"

Все, наверное, уже ознакомились с очередным предвыборным клипом "Партии регионов". Кто еще не успел, быстрее кликайте на ссылку - это того стоит. И дело не в ролике. Идея украденная, реализация тоже оставляет желать лучшего, актеры никудышние.

Дело в том, что имидж решает. При чем, решает даже тогда, когда человек этого сам не хочет. Над имиджем надо работать. Все время. Может не хотеться, но необходимо пересилить себя и работать над ним.

Политика, например, должны воспринимать так, как он этого хочет. Даже если он выглядит злым и ужасным, в сознании потенциальных избирателей он должен быть добрым и красивым. Для подобного позиционирования можно нанять кучу специалистов, можно пригласить американских пиарщиков, но и этого мало. Необходимо, чтобы сам политик держал себя в руках и никогда не выходил за рамки "созданной картинки".

Богословская - это не тот человек, которого нужно было снимать в этом клипе. Потому что она - истеричка. Потому что, она доказывает все и всем с пеной у рта, потому что она вечно кричит по делу и просто так. Потому что она не вписывается. Она не формат данного ролика. Она выглядит неискренне и пугающе. Это минус. Серьезный минус.

Шуфрич выглядит комично, Табачнику я не верю. И вообще, мне непонятно, как можно испортить такую классную идею. Почему не ограничиться одним Горбалем?

Дальше. Слоган "Обними". Изначально тот парень, Хуан Манн, написал на листе картона "Free hugs", потому что ему было грустно и завидно, что его никто не встречал в аэропорту. Он хотел тепла.

Партии регионов его тоже не хватает? Политикам грустно, что они не при власти или как?
Единственное объяснение, единственное сообщение, которое несет данный клип - это выход к народу. К народу, которому не нужно объятия. Который ценит не дежурные улыбки, а результаты работы.

Что делать, если убивают директора?

Вторая порция:) здесь был предложен довольно интересный кейс. Уверен, что вы с пониманием отнесетесь к ситуации и предложите свои варианты. Итак:

За сутки до совершения сделки по продаже компании (по выгодной цене) в бытовой драке убивают генерального директора, который через 24 часа должен публично подписать договор и участвовать в пресс-конференции. Ситуация, конечно, комичная. Не хочу называть имен и явок, просто интересно понять, какой ход предприняли бы Вы, оказавшись на месте PR-директора этой компании. Разумеется, что СМИ и др. заинтересованные лица об убийстве пока ничего не знают, это произошло поздно ночью. (Ситуация имела место более 5 лет назад в одном из отдаленных регионов).
Уточнение: убили ночью в понедельник, в среду утром подписание контракта, а в обед -пресс-конференция.

Вот такие дела. Мыслей у меня довольно много, скажу сразу: в таких ситуациях, самое главное, - это не переборщить. Соблазн велик, не скрою:) Хочется сделать очень много, но надо знать меру, а то журналистам и другим заинтересованным особам это покажется подозрительным.

Как вы понимаете, у нас есть вторник. Грубо говоря, 24 часа на то, чтобы в среду утром ни у кого не возникло вопросов, где директор, что случилось и т.п. Прежде всего, необходимо...достать конспект по пиару и перечитать тезисы мастер-класса и кейса от Дмитрия Кисилевского.

В частности ознакомился я со следующим списком. Довольно полезно, скажу я вам.

4. Действия во время кризиса:
- инициатива в своих руках
- направить информационный поток в нужное русло
- не поддавайтесь панике, работать оперативно
- не бойтесь взять на себе ответственность
- сотрудничайте
- соблюдайте план действий, разработанный заранее
- сформируйте позицию компании
- вложите ее в уста авторитетного спикера
- делайте информацию регулярной/создайте удобный канал информирования

Жирным выделено то, что понадобится нам при решении вышеуказанного кейса.
Что же делать?

• Вариант 1. Пиар-директор компании собирает вещи и улетает куда-нибудь в Латинскую Америку. Желательно в глубокие дебри, чтобы его испорченная репутация не смогла его найти.
• Вариант 2. Пиар-директор спит весь вторник, просыпается в среду в обед. Соответственно, подписание контракта срывается, а на пресс-конференцию никто не приходит. Он игнорирует звонки журналистов, а в четверг, увидев заголовки газет, пытается улететь в ту же Латинскую Америку. По дороге в аэропорт его догоняют либо репутация, либо покупатели компании.
• Вариант 3. Можно сказать, менее насыщенный, но более положительный для главного героя, то бишь пиарщика (конечно, в том случае, если он хорошо выполнит свою работу).

Мы узнаем о трагической гибели гендиректора в бытовой драке. Мы знаем, что событие ни в коей мере не имеет отношения к предстоящей сделке. Важно, что никто, кроме нас, не знал о гибели - предотвращаем любую утечку информацию. Изначально, по условию кейса журналисты ни о чем не догадываются. Если СМИ было что-то известно, действия были бу абсолютно другие. Но, слава Богу, никто не проболтался.

(кстати, было бы интересно рассмотреть вариант, если бы уже в среду в газетах вышла бы информация о гибели генерального директора. Подумаю над этим)))

Продолжим. Если я не ошибаюсь, то пресс-анонсы, как впрочем и пресс-релизы, пересылаются журналистам минимум за три дня (если я не прав, поправьте))) Следовательно, информация о пресс-конференции в среду уже находится в СМИ и в качестве спикера там указан гендиректор компании.

Главное, на данный момент, объяснить отсутствие гендиректора в среду на пресс-конференции. Банальное "он стоит в пробке" естественно не подходит. На мой взгляд, есть два возможных варианта выхода из ситуации.

• Во-первых, можно сказать, что "гендиректор срочно уехал к больным родителям в пригород". В принципе, версия довольно интересная. Но несерьезная. Тоесть, вроде бы он и мог поехать к родителям, но почему он этого не может сделать после подписания серьезного и важного договора. Не катит.
• Во-вторых, можно сказать, что "гендиректор заболел". При чем, еще на выходных, что идеально, так как вроде бы он и не сразу заболел, а болеет уже долго. СМИ извещать в таком случае не надо, можно потом оправдаться, что "думали, что таки придет".

(Честно говоря, я не сведущ в сегодняшней практике. Если журналистам сообщают об изменениях, то можно и сообщить о другом составе спикеров)

Но необходимо сообщить о замене компанию с которой будет подписываться договор. Все должно быть на самом высоком уровне, вплоть до звонка руководству, доставки курьером официального извинения и т.п. Это нужно сделать утром во вторник, как можно раньше. Очень неплохо было бы заехать к руководству той компании лично вместе с заместителем нашего гендиректора, уточнить все детали, чтобы не возникало никаких казусов вовремя пресс-конференции и подписания договора о продаже компании.

В принципе, это все:)
В среду утром мы подписываем договор, а в обед даем пресс-конференцию.
Вначале представляем спикеров и упоминаем, что гендиректор "к сожалению заболел еще в субботу, не очень хорошо чувствует себя, поэтому не смог прийти". И сразу же переключаемся на главный информационный повод. Можно рассказать о компании-покупатели, о перспективах, о планах на будущее и тому подобное. Словом, нужно говорить о самой сделке. И только о ней.

На такой мажорной ноте можно было и ставить точку, если бы не одно "но".
Договор о купли-продаже компании - событие довольно заметное и будет в поле зрения журналистов еще месяц точно. Тоесть, о гибели гендиректора ни в коем случае не следует сообщать сразу же после пресс-конференции - не поймут. Более того, наверняка свяжут со сделкой, потом все эти проблемы с репутацией, кому они нужны)))

Через две недели в прессу идет сообщение следующего характера. "Кадровые перестановки в компании. Заместитель становится генеральным директором в связи с плохим самочувствием последнего (ну или подать эту же тему по-другому)".
Через месяц сообщается о том, что "Сотрудник компании (не упоминать, что он был гендиректором, просто ФИО и новая должность) скоропостижно скончался. Соболезнования семье, сотрудникам и т.п."

Финита ля комедия, как говорится. Как вам?)

p.s. Если вам понравилось решение данного кейса, предлагайте свои кризисные ситуации, а я буду думать, как их решить и писать сюда. Проблемы могут быть абсолютно разные - от взрыва на шахте до драки официанта с посетителем ресторана)) Вообщем, в фантазиях не ограничиваю.

Информационная война между Украиной и Россией

Результаты голосования "Ведет ли Россия информационную войну против Украины сейчас?"
Да - 55%
Нет - 11%
Не войну, а редкие атаки - 22%
Не задумывался - 11%

Что и следовало доказать. Не могу сказать, что проголосовало большое количество человек. Вряд ли также выборка является репрезентативной. Но тем не менее. Россия действительно пишет об Украине больше, чем Украина о себе. Многие иностранцы узнают о нас из российских источников. Гости и ведущие ток-шоу на НТВ, РТР, ОРТ решают, что лучше и что хуже для Украины. Очень грустно, что рядовым россиянам искусственно прививается негативное мнение об украинцах (почитайте сообщество украина-россия).

Позапрошлым летом, я был в Питере и меня очень удивили слова знакомого, что украинцы, мол, "зажрались".

Очевидно, что зажрались не украинцы, а политики, которые спекулируют спорными вопросами перед очередными выборами, что после триумфа отхватить себе еще один участок под Киевом. Именно они разжигают эту вражду, от которой страдают не они, а мы. Грустно.

А теперь вопрос:
Есть ли в Украине агентства, которые проводят оборонительную (хотя бы) информационную компанию против России?